Die Angebote von IKIYA richten sich an alle, deren berufliche Kontexte Konflikt-, Krisen- oder Gewaltsituationen beinhalten können:

• Bildungseinrichtungen 
• Pflegeeinrichtungen und Krankenhäuser
• Öffentliche Institutionen 
• Ämter und Behörden

Der Nutzen eines, auf die Institution zugeschnittenen, präventiven Konzepts besteht darin, dass alle befähigt werden, auftretende Krisen und Anzeichen von Aggression und Gewalt frühzeitig zu erkennen, um angemessen agieren zu können.

Kreativer Umgang mit Situationen, die als aggressiv erlebt werden:

Je nach Arbeitskontext werden unterschiedliche Interventionen erprobt und erlernt. Die eigene Haltung im Umgang mit Fremdaggression und Gewalt wird reflektiert und gezielt weiter entwickelt, um sich darin zu stärken, in grenzüberschreitenden Situationen sowohl kontrolliert, de-skalierend oder gegebenenfalls auch durchsetzungsstark und klar zu handeln.

• De-Eskalation verbaler oder körperlicher Übergriffe
• Gegebenenfalls Neutralisation körperlicher Übergriffe
• Professionalität, Gewalt und Stress